La Federación Internacional de la Cruz Roja (FICR), junto con las Sociedades de la Cruz Roja Española, Francesa y Keniana, y el apoyo técnico de Ixiam hemos generado una solución tecnológica común para la gestión del voluntariado de manera global usando CiviCRM a través de nuestro servicio en la nube, Civi-Go, se logrado un Sistema de Gestión de Datos de Voluntarios (VDMS).
VDMS simplifica la gestión de los procesos de incorporación, participación, acreditación y seguro de los voluntarios. Ahorra tiempo, mejora la experiencia de los voluntarios y permite tomar decisiones rápidamente. Con herramientas para el registro de eventos, la comunicación masiva por correo electrónico, SMS y WhatsApp, así como funciones avanzadas de generación de informes, VDMS mejora la coordinación de los voluntarios y garantiza que satisfagamos las necesidades tanto de los voluntarios como de las comunidades.
El desafío: Digitalizar el voluntariado humanitario a nivel global
Hasta hace poco, cada sociedad nacional de la Cruz Roja tenía su propio sistema de gestión de voluntariado:
Plataformas no conectadas entre sí.
Información duplicada o desactualizada.
Dificultad para movilizar personas ante emergencias internacionales.
El objetivo era claro: crear una solución tecnológica compartida, escalable, multilingüe y ética para facilitar la gestión, visibilidad y coordinación del voluntariado en todo el mundo.
Características principales de VDMS
Registro de voluntarios y gestión de datos: permite crear y gestionar formularios para el registro de nuevos voluntarios. Genera informes y segmente los datos de los voluntarios para lograr una participación específica. Puede configurar roles y visibilidad de datos para un acceso estructurado.
Gestión de actividades y formación de voluntariado: Regístrate en actividades y capacitaciones para impulsar la participación y el desarrollo. Realice un seguimiento de las horas de voluntariado para su reconocimiento y rendición de cuentas. Gestionar las solicitudes de licencia con precisión.
Área privada para interacción de voluntarios: Actualizar datos personales, registrarse en eventos y realizar un seguimiento de la participación. Descargar certificados y administrar configuraciones personales.
Herramientas de comunicación mejoradas: Integración de correo masivo, SMS y WhatsApp para una comunicación eficiente. (Pueden aplicarse tarifas por mensajes). Funciones como plantillas de correo electrónico, pruebas A/B y envíos de correo programados.
Informes y análisis completos: Cree informes detallados en varios formatos. Exportar datos para análisis posteriores y automatizar la entrega de informes.
Facilidades
Adaptado a a unidades móviles, lo que permite a las personas acceder y completar facilmente el acceso al proceso.
Ayuda a las Organizaciones a interactuar con sus voluntario de manera más efectiva proporcionándoles un portal de autoservicio
Permite hacer análisis para la toma de decisiones sobre la gestión de voluntarios
¿Por qué elegir CiviCRM?
CiviCRM es un potente sistema CRM web diseñado para organizaciones sin fines de lucro. Ofrece:
Gratis y de código abierto : sin tarifas de licencia, lo que permite usuarios y roles ilimitados.
Personalizable : fácilmente configurable para satisfacer sus necesidades específicas.
Integrado : funciona perfectamente con sus sistemas de gestión de contenido existentes como Drupal o WordPress.
¿Podría tu organización beneficiarse de esto?
Si gestionas voluntariado, ya sea a nivel local, nacional o internacional, y:
Quieres mejorar la eficiencia y transparencia.
Necesitas una herramienta ética y personalizable.
Buscas conectar mejor con tu comunidad.
👉 Entonces CiviCRM con Civi-Go es la solución que estás buscando.
¿Cómo dar el primer paso hacia una gestión moderna del voluntariado?
Ya sea que gestiones 200 o 20.000 personas voluntarias, los primeros pasos son similares:
1️⃣ Auditoría de procesos actuales. ¿Dónde está la información ahora? ¿Qué se puede mejorar?
2️⃣ Definición de flujos clave. Registro, validación, comunicación, seguimiento.
3️⃣ Configuración de Civi-Go. Creamos un entorno adaptado a tus necesidades.
4️⃣ Formación y acompañamiento. Para que tu equipo saque el máximo partido.
🎯 Con nuestra experiencia técnica y nuestro enfoque humano, en Ixiam te acompañamos en cada paso.
Desde iXiam te ayudamos a llevar tu gestión de voluntariado al siguiente nivel
Somos la empresa detrás de Civi-Go, el SaaS basado en CiviCRM para ONG. Con sede en España y experiencia internacional, te ayudamos a implementar soluciones reales con impacto humano.
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