Fundaciones y Asociaciones
Entidades del tercer sector, como son las universidades o las fundaciones, confían en iXiam para implementar un CRM para asociaciones con el fin de ejecutar sus proyectos: gestión de las cuotas de sus socios, miembros y/o donantes, captación de fondos, personalización de la comunicación y aumento de la interacción con sus bases.
Colaboramos con todo tipo de entidades, pequeñas, medianas y grandes organizaciones de alcance nacional, entidades europeas y ONG‘s internacionales.
Durante 2015 realizamos un ambicioso proyecto con la Federación Europea de Ciclistas (ECF) que consistió en implementar una solución que integre un CRM, una intranet colaborativa y una nueva web pública rediseñada. Desde entonces hemos seguido colaborando con ECF añadiendo nuevas funcionalidades y acompañándoles en su crecimiento.
EUROPEAN CYCLISTS' FEDERATION
STA, la Sociedad de Técnicos de Automoción de España, con sede en Barcelona utiliza CiviCRM para gestionar a sus Socios, para organizar eventos y enviar sus comunicaciones. El CRM está también integrado con la web pública, diseñada y desarrollada por nuestro equipo en Drupal y cuenta con un área privada para socios y empresas. STA utiliza nuestro servicio de CiviCRM as a Service, Civi-Go.
SOCIEDAD DE TÉCNICOS DE AUTOMOCIÓN
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Gestión de miembros y asociados
La calidad de la base de datos, de los miembros, los soci@s y su correcta segmentación son la pieza clave para la gestión de las asociaciones y de cualquier Fundación. Ayudamos a implementar un CRM de código abierto y gratuito que aportará, entre otras, las siguientes funcionalidades:
- Centralizar en un único sistema todos los datos de los socios y miembros
- Segmentar a través de múltiples criterios la base de datos
- Gestionar los pagos de cuotas, los recordatorios para las renovaciones, envío de agradecimientos automáticos
- Gestionar los diferentes comités, grupos de trabajo y grupos de interés
- Consultar el histórico de la actividad de los asociados
- Consultar a través de reportes / informes toda la actividad del sistema (datos exportables).
Sitios web con área privada colaborativa
Cubrimos todos los aspectos de un proyecto web incluyendo un área privada colaborativa.
Utilizando la distribución Drupal Commons integrada con CiviCRM implementamos portales web con intranets colaborativas basadas grupos de trabajo.
Esta gestión se integra con el CRM en una única plataforma:
- Diseño web adaptado a los diferentes dispositivos móviles y a cada organización.
- Área privada para los asociados / miembros
- Sección colaborativa con grupos de interés.
- Área de noticias, recursos y agenda de eventos
Comunicaciones y eventos
Una de las grandes ventajas de gestionar la base de datos con un CRM para asociaciones es poder enviar más y mejores comunicaciones, de forma personalizada a cada miembro o grupos de interés.
- Envío de correos masivos segmentados, por país, o enviados a diferentes grupos de trabajo prestablecidos.
- Organización de eventos desde el CRM, integraciones con plataformas como Zoom
- Actualización de la agenda
- Registro y pago de la inscripción online para los eventos
- Reportes de los participantes, reportes de seguimiento para el analisis de los KPI´s de las diferentes campañas
