La UAM confía en iXiam el desarrollo de su plataforma AlumniUAM

La Universidad Autónoma de Madrid gestiona a su colectivo de antiguos alumnos con una solución de Drupal y CiviCRM 

La Universidad Autónoma de Madrid (UAM) ha presentado el pasado 1 de octubre un programa para impulsar, mantener y fomentar las relaciones entre sus antiguos alumnos, más de 170.000 titulados. De esta forma, busca mantener el contacto con las distintas personas que han estado vinculadas a la Universidad y que han contribuido a su excelencia y a su destacada posición en los rankings universitarios. 

Bajo el lema “Sigue unido a la Autónoma, hazte AlumniUAM”, cuenta ya con 1.200 inscritos en el programa que ha sido desarrollado por iXiam y el equipo de la Universidad.

La UAM necesitaba un sistema que ayudará a la gestión de  la base de datos de contactos, miembros de diferentes tipologías, grupos, cuotas de cada antiguo alumno registrado; que permitiera la relación entre las personas inscritas en el programa en base a unos requisitos de seguridad; y que tuviera una parte pública e informativa.

Tras una evaluación de diferentes sistemas, la solución propuesta incluía un CMS para la gestión de contenidos públicos y privados, más un CRM de gestión integrado y conectado con los sistemas de uso más comunes en la universidad como son el Sistema de Gestión Académica y el Sistema de Gestión de Identidades. El CMS elegido fue Drupal por su capacidad de adaptación e integración con el resto de sistemas y funcionalidades necesarias tanto en la parte pública como privada, y el CRM es CiviCRM, una solución que permite adaptarse a las peculiaridades de gestión del proyecto tanto a nivel de usuarios como de integración con medios de pagos.

El proyecto se divide en tres partes:

  • Portal web: la parte pública del proyecto basada en Drupal  y que constó de una fase de diseño adaptativo que fuera responsive en cualquier dispositivo y que sirve de puerta de registro y entrada a la parte privada.
  • Área privada: basada Drupal Commons como herramienta para construir la comunidad. Las extensiones y módulos sociales que provee Drupal han permitido generar la parte del sitio más colaborativo. Los foros, biblioteca de documentos, eventos, clubes o grupos de usuarios, y mensajería interna entre usuarios, se llevan a cabo en esta parte privada.
  • Área de gestión: basada en CiviCRM e integrada con Drupal , es la parte encargada de la gestión de los miembros del programa y de las cuotas correspondientes a su pertenencia, la gestión de los grupos y la gestión de las domiciliaciones de cuotas de miembros siguiendo la normativa SEPA. Además, se ha integrado el sistema de pagos RedSys para donaciones puntuales o el cobro de entradas para eventos, características muy propias y personalizables de CiviCRM. A través de este sistema se gestionan los envíos de mailing y comunicación con los usuarios registrados. CiviCRM se ha integrado también con el Sistema de Gestión Académica y el Sistema de Gestión de Identidades, lo que evita la duplicidad para el usuario en los formularios de registro o en la obtención de datos sobre su formación.
Imagen de la lista de clubes

Perfil del usuario logeado

 

AlumniUAM es un proyecto vivo que incorporará nuevas funcionalidades en los próximos meses. La gestión de Clubes a los que poder invitar a otros usuarios a compartir intereses, documentos, eventos, encuentros o el cobro por entradas para eventos, son requisitos que ya se están desarrollando y que pronto podrán disfrutar los antiguos alumnos.

Sin lugar a dudas, una solución como esta fomenta la relación entre miembros, la empleabilidad y la formación continúa que son, además,los objetivos que persigue la UAM. 

Link a la web: https://alumni.uam.es/

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