¿Sabías que los donantes recurrentes pueden aportar hasta 4 veces más que los donantes únicos? Sin embargo, muchas ONG todavía dependen de aportaciones puntuales y no cuentan con un sistema eficiente para gestionar las donaciones periódicas.
Aquí es donde CiviCRM marca la diferencia. En este artículo, te explicamos cómo su función de donaciones recurrentes puede transformar la estabilidad financiera de tu organización y cómo implementarla correctamente.
No es necesario que cuenten con un equipo experto en IT. Con Civi-Go nosotros nos encargamos de todo: Infraestructura, Seguridad y Servicio. Civi-Go es como hemos empaquetado CiviCRM listo para usar. Sigue leyendo para confirmar si organización necesita esta funcionalidad.
¿Qué es la función de donaciones recurrentes en CiviCRM?
Es una herramienta que permite:
✔ Configurar pagos automáticos con periodicidad mensual, trimestral o anual.
✔ Integrarse con pasarelas de pago como Stripe, PayPal, Redsys o GoCardless. Si estás en América Latina también podemos habilitar Mercado Pago.
✔ Automatizar recibos y agradecimientos personalizados.
✔ Segmentar y fidelizar a donantes con comunicación específica para ellos.
En otras palabras, Civi-Go con tecnología de CiviCRM te ayuda a convertir donaciones puntuales en apoyo constante, asegurando ingresos estables y predecibles.
Tus usuarios podrán elegir la fecha de inicio, la frecuencia, la cantidad repeticiones
Podrán también activar un mecenazgo.
Si quieres hacer subida de precio en masa, puedes realizarlo con la funconalidad de “Bulk Updates” o “Actualizaciones en masa” funcionalidad que existe gracias a una extensión de CiviCRM.
¿Podría esto beneficiar a tu ONG?
Si tu organización:
🔹 Quiere generar ingresos sostenibles.
🔹 Pierde donantes porque no tiene automatización.
🔹 Necesita un sistema fácil y seguro de cobro periódico.
👉 Entonces, esta función de CiviCRM es para ti.
En Ixiam, hemos visto cómo las ONG que implementan donaciones recurrentes logran:
📈 Un aumento del 30%-50% en ingresos sostenibles, reduciendo la dependencia de eventos o subvenciones.
💰 Menos costos de captación: fidelizar un donante recurrente es más barato que captar uno nuevo.
⏳ Menos carga administrativa, ya que los pagos se automatizan y se minimizan los recordatorios manuales.
No nos sorprendería si en el futuro te escuchamos decir algo en las líneas de «Antes teníamos que enviar emails manualmente para recordar pagos a nuestros socios. Ahora todo está automatizado» —tu yo del futuro.
Pasos para implementar donaciones recurrentes en CiviCRM
1️⃣ Define niveles de donación: ¿Quieres ofrecer opciones de 10€, 20€, 50€? Hazlo atractivo y claro.
2️⃣ Habilita la opción en tu web: Civi-Go permite integrar formularios de donación con botones de «Hazte socio» o «Dona mensualmente».
3️⃣ Configura tu pasarela de pago: Conéctate con Stripe, PayPal, Redsys o Mercado Pago para procesar pagos seguros.
4️⃣ Automatiza emails de bienvenida y agradecimiento: Es clave para la fidelización.
5️⃣ Haz seguimiento: Usa los reportes de CiviCRM para ver quién está donando y ajustar estrategias.
👉 ¿Necesitas ayuda? En Ixiam te guiamos paso a paso en la implementación.
⚠ Errores comunes y cómo evitarlos
❌ No facilitar la cancelación o modificación
🔹 Solución: CiviCRM permite que los donantes gestionen sus aportaciones fácilmente desde un portal de usuario.
❌ Falta de comunicación post-donación
🔹 Solución: Configura emails personalizados con actualizaciones sobre el impacto de sus donaciones.
❌ No segmentar a los donantes recurrentes
🔹 Solución: Usa CiviCRM para enviar campañas exclusivas y mejorar su fidelización.
❓ Preguntas Frecuentes
🔹 ¿Es seguro recibir pagos recurrentes en Civi-Go y tecnología CiviCRM?
Sí. CiviCRM usa pasarelas de pago seguras como Stripe, PayPal y Redsys, con encriptación y medidas antifraude.
🔹 ¿Podemos personalizar los emails de agradecimiento?
Por supuesto. Puedes configurar mensajes automáticos personalizados con el nombre del donante y el impacto de su aportación.
🔹 ¿Qué pasa si un donante quiere cambiar su cantidad o cancelar?
Desde el portal de donantes, pueden modificar su suscripción fácilmente sin complicaciones.
🔹 ¿CiviCRM se integra con nuestra web actual?
Sí, Civi-Go funciona con Drupal. Si tu web correo sobre WordPress, podemos revisarla y recomendarte integrado migrar.
¿Cómo empezar?
📞 Solicita una consulta gratuita con nuestro equipo en este formulario.
💻 Te mostramos cómo funciona en una demo personalizada.
🛠 Implementamos juntos la solución y optimizamos su rendimiento.
No dejes pasar más tiempo. Convierte a tus donantes en socios recurrentes hoy mismo. 🚀
En Ixiam, te ayudamos a hacerlo realidad
Si quieres aumentar donaciones recurrentes y optimizar su gestión, CiviCRM es la herramienta perfecta, y en Ixiam somos expertos en su implementación.
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