Cuando hablamos de CiviCRM, no hablamos de un software más. Hablamos de una herramienta creada por y para el tercer sector, con una filosofía clara: ofrecer una solución robusta, flexible y alineada con las necesidades reales de asociaciones, fundaciones y organizaciones sociales.
Mientras otros CRMs nacieron en el mundo corporativo y luego se adaptaron, CiviCRM fue pensado desde el inicio para la gestión social: miembros, voluntarios, donaciones, eventos y campañas. Por eso, entiende mejor que nadie la lógica de este tipo de organizaciones.
Y lo mejor: no hay licencias de pago. CiviCRM es open source, respaldado por una comunidad global activa que lo mantiene siempre seguro, actualizado y en evolución constante.
A continuación te detallamos todos los procesos que son posibles con esta potente herramienta.
🔗 Integración total con tu web y procesos
Una de las grandes fortalezas de CiviCRM es su integración nativa con WordPress, Drupal o Joomla. Esto significa que tu sitio web deja de ser solo una vitrina y se convierte en un verdadero canal de relación con socios, voluntarios y donantes.
🌐 Espacio público: alta de nuevos socios, donaciones online, inscripciones a eventos.
🔒 Área privada: portal seguro donde los socios pueden consultar su historial, renovar su membresía o descargar facturas.
👥 Gestión de socios y membresías
El módulo de membresías de CiviCRM es completo y flexible:
Altas online y renovaciones automáticas.
Diferentes niveles de membresía (gratuitas o de pago, únicas o recurrentes).
Reportes en tiempo real.
Módulo de contribuciones asociado para vincular pagos a las membresías.
Todo esto se traduce en menos tareas administrativas y mayor control.
💬 Comunicación integrada
CiviCRM centraliza también la comunicación:
Email marketing segmentado desde la misma plataforma.
Mosaico, la extensión drag & drop, facilita el diseño de boletines atractivos.
WhatsApp para mensajes directos e inmediatos.
Noticias, documentos y eventos compartidos en la intranet.
Así, toda tu comunicación queda organizada y conectada al CRM.
💳 Cobros automáticos y seguros
Con CiviCRM, los pagos dejan de ser un problema:
Internacional: integraciones con Stripe y PayPal.
Latinoamérica: conexión directa con Mercado Pago.
España y Europa: soporte completo para cobros vía SEPA.
Además, la información bancaria no se guarda en CiviCRM, lo que refuerza la seguridad de los procesos.
🗓 Registro de actividades y gestión de eventos
Cada interacción queda registrada: llamadas, reuniones, voluntariado y participación en proyectos. Gracias a la extensión Synopsis, incluso es posible calcular el total de horas de voluntariado aportadas.
La gestión de eventos también es completa:
Formularios de inscripción online.
Eventos públicos o privados en la intranet.
Validación con QR en la entrada.
Envío automático de recordatorios y lista de espera.
🔄 Campañas de actualización de datos
Mantener una base de datos limpia es clave para cualquier organización. Con CiviCRM, podés lanzar campañas para que los propios miembros actualicen su información directamente desde la web. Esto reduce la carga administrativa y mejora la calidad de los registros.
📊 Reportes y automatización
CiviCRM incluye herramientas de reportes inteligentes y reglas de flujo de trabajo, además de gestión de rebotes, duplicados y validaciones automáticas. Todo lo necesario para tener siempre datos fiables y listos para la toma de decisiones.
☁️ ¿Dónde alojar CiviCRM para poder usarlo?
En iXiam sabemos que muchas organizaciones prefieren no preocuparse por instalaciones y mantenimiento. Por eso ofrecemos Civi-Go, nuestra solución SaaS:
Todos los beneficios de CiviCRM, sin la carga técnica.
Actualizaciones, seguridad y mantenimiento a nuestro cargo.
Configuración inicial de las principales herramientas lista para usar.
¿Qué inversión se necesita?
Podés empezar a usar Civi-Go desde 80€ al mes, contando con horas para la configuración inicial.
Si prefieres instalar CiviCRM en tu propio hosting, también lo hacemos posible con un proyecto cerrado y adaptado a tu organización.
👉 Escribinos y te enviamos un presupuesto, así te ayudamos a aprovechar al máximo esta tecnología abierta para hacer crecer el impacto de tu organización.
