Las asociaciones de médicos y pacientes permiten ofrecer un acompañamiento de calidad a especialistas, enfermos y familiares. Funcionan como un espacio de referencia a la hora de acceder a información sobre dolencias específicas. Gracias a ellas, las personas que reciben un diagnóstico encuentran un lugar de confianza para entender mejor qué les ocurre, cuáles son los pasos que deben seguir y la mejor forma de reconducir su día a día.
La digitalización actual ha añadido una nueva dimensión a este tipo de organizaciones. Mediante las soluciones tecnológicas ahora es posible gestionar fácilmente el contacto con los asociados o crear plataformas desde las que difundir toda clase de eventos online o híbridos, una función de gran utilidad para los miembros de estas entidades. En este sentido, iXiam cuenta con amplia experiencia en la puesta en marcha de estas herramientas a través de proyectos internacionales de gran complejidad. Sigue leyendo para conocer en profundidad uno de nuestros casos de éxito: la colaboración entre iXiam y la American Diabetes Association (o ADA).
¿Cómo se desarrolla el trabajo de iXiam con la American Diabetes Association?
Nuestra colaboración con la ADA es un ejemplo de que la alianza entre especialistas tecnológicos y sociedades médicas es la mejor fórmula para revalorizar sus acciones, así como gestionar los contactos y las interacciones que se producen con los usuarios. El resultado es la disponibilidad de numerosas funciones de una forma sencilla y completa.
La American Diabetes Association es una organización estadounidense que trata de concienciar sobre una enfermedad que afecta a más de 500 millones de personas en el mundo. Al mismo tiempo, desarrolla acciones para prevenir y tratar los diferentes tipos de diabetes, y sirve de nexo de unión para profesionales especializados en la materia.
La tecnología es esencial para todos los pasos de esta asociación, por lo que es verdaderamente importante contar con un portal en el que los expertos en diabetes puedan comunicarse, informarse y mantenerse actualizados sobre las últimas investigaciones. En el caso de la ADA, esta plataforma de conexión entre especialistas es DiabetesPro, un portal diseñado y desarrollado internamente por iXiam, que continúa con su mantenimiento a día de hoy.
En DiabetesPro los usuarios pueden encontrar una gran variedad de recursos. Desde datos médicos actualizados sobre la enfermedad, investigaciones científicas, directorios de programas y especialistas, subvenciones para realizar estudios o formaciones hasta la posibilidad de inscribirse a congresos y jornadas internacionales. Todo ello en el mismo espacio y de una forma sencilla e intuitiva para el usuario.
¿Cómo hemos desarrollado un portal con dichas funciones? Por un lado, la construcción y el mantenimiento de la página se basaron en soluciones de software libre, ya que permiten intervenir y optimizar los procesos continuamente. En concreto, iXiam utiliza Drupal, el CMS ideal para organizaciones del Tercer Sector. Por otro lado, la gestión del directorio de profesionales se realiza a partir de CiviCRM, el CRM especializado en entidades que buscan el bien social.
Asimismo, la colaboración entre iXiam y la ADA va más allá de la implementación y el mantenimiento de DiabetesPro. Durante su sesión científica anual, nos encargamos de grabar, producir y publicar más de 1000 ponencias. Ademas, montamos otro canal de ingresos para la sociedad con un sistema de pago para acceder al contenido. La posibilidad de trabajar con plataformas para eventos híbridos y virtuales es otra de las claves del éxito de esta alianza.
Los servicios que permiten gestionar trabajos internacionales de gran complejidad
Basarse en conocimientos exhaustivos sobre las plataformas más avanzadas y contar con profesionales con años de experiencia son dos aspectos imprescindibles para gestionar proyectos de gran tamaño en cualquier parte del mundo. Por esta razón, en iXiam trabajamos con colaboradores repartidos por todo el planeta, lo que nos permite ofrecer servicios en inglés, italiano o francés, entre otros idiomas.
De esta manera, las asociaciones médicas y de pacientes tienen a su disposición multitud de servicios que optimizan la relación entre los contactos e integran múltiples recursos, lo que beneficia a todos sus usuarios. Destacan principalmente:
– Implementación de portales profesionales. Diseño, programación y mantenimiento mediante herramientas especializadas. Las páginas cuentan con un diseño 100 % responsive y permiten importar recursos para integrarlos en el portal, entre otras ventajas.
– Grabación y producción de webcasts de los congresos. Ya sea a partir del material enviado por las organizaciones o con la grabación en directo e in situ, es posible integrar las ponencias o conferencias de tal forma que las diapositivas o el audio estén perfectamente alineados. Se pueden incorporar a la propia web del evento o de la organización e, incluso, conceder acceso a la difusión mediante un sistema de pago. Nuestro equipo ha realizado proyectos en mas de 30 paises en todo el mundo.
– Servicios para eventos. Creación, desarrollo y mantenimiento de páginas específicas de un evento. En concreto, para aquellas donde se integren la información, los formularios de registro o el pago online, por ejemplo. También se puede añadir el envío de correos informativos, agradecimientos o recordatorios.
– Gestión de asociados. La interacción y el control de las acciones de los miembros mejorarán significativamente, lo que convertirá a CiviCRM en el CRM de la organización. Entre otras posibilidades, permite dar de alta o renovar a los asociados, así como enviar newsletters segmentadas.
Gracias a las herramientas tecnológicas con las que trabajamos, podrás contar con soluciones integradas en un único portal, optimizar las comunicaciones con los contactos y mejorar la difusión y el alcance de las ponencias de tu organización médica.
Nuestro caso de éxito con una entidad internacional de la dimensión y el prestigio de la American Diabetes Association nos avala. Si quieres más información, rellena nuestro formulario y, juntos, elegiremos la solución que mejor se adapte a tus requisitos.
